Сьогодні компаніям важливо бути сталими, відповідальними та соціально орієнтованими, а також мати чітку проукраїнську позицію без подвійного дна. Аби правильно транслювати свою стратегію стейкхолдерам, слід застосовувати дієві інструменти маркетингу соціального впливу (МСВ). Детальніше про це – далі.
Набір дієвих інструментів МСВ
Сучасна концепція соціально відповідального маркетингу — це новий, творчий підхід до ведення бізнесу через постійну участь у соціальних ініціативах.
Дотримання концепції соціально відповідального маркетингу забезпечить створення позитивного іміджу для компанії, поліпшить якість управління бізнесом через покращання продуктивності персоналу, зниження операційних витрат, ріст продажів та підвищення лояльності клієнтів, допоможе зростанню інвестиційної привабливості і як результат – посилить конкурентоспроможність на ринку, а для суспільства стане ефективним інструментом вирішення соціальних проблем. Однак такий підхід повинен бути систематичним.
Інструменти маркетингу соціального впливу можуть бути різноманітними і залежать від конкретних цілей та цільової аудиторії.
Комунікація зі споживачами через соціальні медіа
Це може включати створення спільнот, розміщення постів, проведення опитувань, запуск рекламних кампаній тощо.
Спонсорство
Компанії можуть спонсорувати різноманітні заходи, наприклад, благодійність, заходи для дітей або спортивні змагання.
Продукування контенту
Компанії можуть публікувати матеріали, що розповідають про їхню соціальну відповідальність, відеоролики, статті, інфографіки тощо.
Співпраця з неприбутковими організаціями
Компанії можуть практикувати партнерство з неприбутковими організаціями, щоб підтримувати спільні проєкти та ініціативи.
Внутрішня комунікація
Компанії можуть забезпечити своїх співробітників інформацією про свої соціальні проєкти, що допоможе підвищити усвідомленість та залученість членів команди.
Виділення частини прибутку на благодійність
Компанії можуть виділяти частину свого прибутку на благодійність або інші соціальні проєкти, про що отримають розголос в медіа та соціальних мережах.
Усім учасникам ринку доцільно ширше просувати успішний досвід ведення бізнесу на основі концепції соціально відповідального маркетингу через усі можливі засоби комунікації та із застосуванням різноманітних інструментів.
